Compra con claridad,
disfruta Qfoods.
Estos términos y condiciones establecen las reglas para el uso de la plataforma www.qfoods.pe y para la compra de los productos ofrecidos por Qfoods.
Sobre la plataforma
La plataforma www.qfoods.pe es administrada por DXL APPAREL GROUP S.A.C., empresa que comercializa productos de la marca Qfoods.
El acceso y uso de la plataforma implica la aceptación de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
El usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera responsable, lícita y de conformidad con la legislación vigente.
Queda prohibido utilizar la plataforma para realizar actividades ilícitas, fraudulentas, que afecten su funcionamiento o que puedan perjudicar los derechos de Qfoods, de otros usuarios o de terceros.
Los productos disponibles en la plataforma están sujetos a disponibilidad. Qfoods procura mantener actualizada la información relacionada con sus productos, incluyendo sus características, presentaciones e imágenes.
Las imágenes utilizadas en la plataforma son referenciales y pueden presentar diferencias respecto del producto recibido, especialmente en aspectos como presentación, empaque o tonalidad.
Los precios publicados en la plataforma se expresan en soles peruanos, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Qfoods podrá actualizar los precios, promociones y condiciones comerciales de sus productos. Los cambios no afectarán las compras que hayan sido confirmadas previamente, salvo que corresponda conforme a la legislación aplicable.
Para realizar una compra, el usuario deberá proporcionar información correcta, completa y actualizada cuando esta sea solicitada durante el proceso de compra.
El usuario es responsable de verificar que los datos proporcionados para su pedido sean correctos antes de finalizar la compra.
Una vez completado el proceso de compra, el usuario recibirá la información correspondiente a su pedido a través de los medios de contacto proporcionados.
Los medios de pago disponibles serán los que se encuentren habilitados en la plataforma al momento de realizar la compra.
El procesamiento de los pagos podrá realizarse mediante proveedores y plataformas de servicios de pago, de acuerdo con sus respectivos términos y condiciones.
Los pedidos serán entregados en las condiciones y plazos informados durante el proceso de compra, de acuerdo con la cobertura disponible.
El usuario deberá proporcionar una dirección y datos de contacto correctos que permitan gestionar la entrega de su pedido.
Los cambios, devoluciones y garantías de los productos adquiridos a través de la plataforma se regirán por la Política de Cambios y Devoluciones de Qfoods, disponible en esta misma plataforma.
Las condiciones establecidas en dicha política se aplicarán sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.
Los datos personales proporcionados por los usuarios a través de la plataforma serán tratados de acuerdo con la legislación peruana aplicable en materia de protección de datos personales y con la Política de Privacidad de Qfoods.
El usuario podrá consultar la Política de Privacidad para conocer las finalidades, condiciones y mecanismos aplicables al tratamiento de sus datos personales.
Los contenidos de la plataforma, incluyendo textos, fotografías, diseños, logotipos, gráficos, elementos visuales y demás materiales, se encuentran protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual. Su reproducción, distribución o utilización no autorizada está prohibida.
Qfoods realizará esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de conectividad u otras circunstancias ajenas al control de Qfoods.
Qfoods podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario, incluyendo cambios derivados de modificaciones en la legislación, en los servicios ofrecidos o en el funcionamiento de la plataforma. Las modificaciones serán publicadas en esta página.
Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Perú, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con Qfoods a través de ventas@dxlapparel.com.
Al realizar una compra en Qfoods, aceptas estos Términos y Condiciones.